Auch bei der Kommunikation mit Investoren ist das Internet nicht mehr wegzudenken. „Während wir mit institutionellen Anlegern häufig im persönlichen Gespräch sind, erreichen wir Privatanleger am besten über Anlegerforen, unsere Pressearbeit oder unsere Firmenwebseite“, sagt Guido Pickert, Leiter Investor-Relations und Corporate Communications beim Elektrotechnikunternehmen Aixtron. Vor allem der Investor-Relations-Bereich auf der Firmenwebseite ist oft die erste Anlaufstelle für Investoren. Dort sollten Interessierte neben einer kurzen Vorstellung des Unternehmens auch die Finanzberichte, eine Zusammenfassung der Jahreshauptversammlung, einen Kalender mit den wichtigsten Finanzterminen und die Ad-hoc-Mitteilungen finden. Vor allem aber darf ein Ansprechpartner für Fragen nicht fehlen – und dieser sollte die Anfragen auch zeitnah beantworten, denn Investoren legen in der Regel Wert auf Schnelligkeit. Eine info@-Adresse, die nur gelegentlich von Mitarbeitern gecheckt werde, ist daher ein No-Go.
